Der Kunde WILL kaufen

00:00:00: Marketing mit Erfolgsgarantie.

00:00:02: Dominiere deine Branche, sei ständig im Kopf des Kunden, werde ein Umsatzmagnet.

00:00:07: Nutze jetzt eine Marketingstrategie mit Null Risiko.

00:00:11: Wie das funktioniert erfährst du in diesem Podcast.

00:00:14: Hallo, herzlich willkommen zum heutigen Marketingimpuls.

00:00:18: Schön, dass du dabei bist, denn der Kunde will kaufen.

00:00:22: Ja, tatsächlich, der Kunde will kaufen.

00:00:24: Das kann man sich manchmal gar nicht vorstellen, so wie sich manche Kunden verhalten.

00:00:27: Aber er will tatsächlich kaufen, sonst wäre er ja nicht aus dem Haus gegangen.

00:00:31: Oder sonst wäre er nicht ins Internet gegangen.

00:00:33: Er möchte kaufen, aber er ist unsicher.

00:00:37: Er ist am überlegen, ob er das überhaupt braucht, ob er das kaufen soll, ob der preisgerechtfertigt ist,

00:00:43: ob er damit klar kommt, ob er dieses Produkt anwenden kann, ob er diese Dienstleistung tatsächlich haben möchte.

00:00:52: Er ist sich unsicher.

00:00:55: Und diese Unsicherheit musst du kennen, diese Unsicherheit musst du berücksichtigen.

00:00:58: Und deswegen ist es wichtig, dass du dem Kunden klar machst, dass er das hinbekommt.

00:01:03: Er kriegt das hin, dieses Gerät, diesen Milbenstaubsauger anzuwenden.

00:01:09: Und ja, Milben sind ein Problem.

00:01:12: Und dieser Staubsauger löst dieses Milbenproblem.

00:01:15: Und du siehst diese ganzen kleinen Milben, wie sie dann um ihr Leben winseln, wenn sie in deine Milbenstaubsauger sind.

00:01:22: Und du freust dich, weil du weißt, diese Milben werden die Nacht nicht mehr mit mir verbringen.

00:01:27: Und ja, natürlich hat dieser Milbenstaubsauger verschiedene Aufsätze.

00:01:32: Aber in unserer Gebrauchsanweisung erklären wir dir Kinder leicht.

00:01:35: Das ist sogar ein kleines Kind, in diesem Marketingvideo zu sehen, wie diese Aufsätze verwendet werden.

00:01:42: Ja, und dieses Tablet, das dazugehört, mit der du über die App sehen kannst, wie viele Milben frei dein Haus jetzt schon ist.

00:01:51: Auch diese App ist ganz einfach.

00:01:54: Und man muss keine komplizierten Zugangsdaten haben.

00:01:58: Es ist einfach ganz leicht machbar.

00:02:02: Es ist wie ein Kinderkorussell.

00:02:04: Man kauft einfach nur einen Chip, setzt sich drauf und los geht's.

00:02:08: Es ist wie ein Klavier.

00:02:10: Man öffnet den Deckel und fängt an zu spielen.

00:02:13: Es ist so einfach wie ein Auto.

00:02:15: Man dreht den Schlüssel rum und fährt los.

00:02:17: Also, dein Produkt.

00:02:20: Gibt es bei deinem Produkt irgendetwas?

00:02:23: Oder bei deiner Dienstlast?

00:02:25: Und bei der der Kunde sich fragt, brauche ich das?

00:02:28: Falls ja, dann hör dir noch mal die früheren Podcast-Folgen an, denn der Kundennutzen muss im Vordergrund stehen.

00:02:34: So, jetzt habe ich einen Kundennutzen.

00:02:36: Sagen wir mal, ich habe einen Sprachkurs, der bringt einem Kunden innerhalb von 10 Tagen eine Fremdsprache bei.

00:02:42: Jetzt fragt sich der Kunde, brauche ich diese Fremdsprache?

00:02:46: Dieser Kundennutzen wurde demonstriert.

00:02:48: Der Kunde braucht diese Fremdsprache, aber jetzt ist die nächste Frage.

00:02:52: Okay, da gibt es jetzt viele Menschen, die sagen, sie haben das in zehn Tagen geschafft.

00:02:57: Aber schaff ich das auch.

00:03:00: Das ist die Frage, die der Kunde sich stellt.

00:03:02: Und wenn ich das schaffe, ist es 25.000 Euro wert.

00:03:08: Das heißt, der Kunde fragt sich, muss ich diese Sprache lernen?

00:03:13: Wenn ja, muss ich sie so schnell wie möglich lernen?

00:03:15: Also in zehn Tagen, okay, das ist der absolute Kundennutzen.

00:03:19: Kann ich das?

00:03:21: Traue ich mir das zu, so wie das hier beschrieben würde?

00:03:23: Traue ich mir zu, diese Sprache in zehn Tagen zu lernen?

00:03:26: Okay.

00:03:27: Und ist es etwas für das ich 25.000 Euro ausgeben würde?

00:03:31: Das ist die Frage, die der Kunde sich stellt.

00:03:33: Und wenn alle Fragen mit Ja beantwortet werden, dann kauft er dieses Produkt.

00:03:37: Und dann lernt dieser Mensch in zehn Tagen eine neue Fremdsprache.

00:03:41: Und dann hat der Dienstgleister 25.000 Euro an diesem Kunden verdient.

00:03:46: Und danach kommt das Upselling und das Cross-Selling.

00:03:50: Also wird es noch mal mehr.

00:03:53: Der Kunde möchte kaufen.

00:03:55: In diesem Fall möchte der Kunde einen Sprachkurs, und zwar den besten Sprachkurs, den er kriegen

00:04:01: kann.

00:04:02: Und er ist bereit dafür, gutes Geld zu bezahlen.

00:04:04: Ja, wenn er das Geld nicht hat, dann ist das Produkt für ihn nicht relevant.

00:04:08: Aber dann ist er sowieso nicht der Kunde.

00:04:10: Also warum hat er überhaupt diese Werbung gesehen?

00:04:13: Hat er sich mal in den falschen Sphären rumgetrieben oder wurde die Werbung falsch platziert?

00:04:17: Ist das Marketing falsch platziert?

00:04:21: Hab ich jemanden, der eine Kerze kaufen möchte?

00:04:24: Dann möchte der eine Kerze kaufen, weil er einen romantischen Abend haben möchte oder

00:04:29: irgendwas anderes.

00:04:30: Aber er möchte eine Kerze, die seinen Tisch nicht versaut, weil sie tropft.

00:04:35: Er möchte eine Kerze, die angenehm riecht.

00:04:37: Er möchte eine Kerze, die lange brennt und die vom Preis ja noch in Ordnung ist.

00:04:43: Und der Abselling wäre der Untersetzer für die Kerze oder ein Kerzenlöscher.

00:04:47: Also, der Kunde will kaufen.

00:04:51: Er möchte es wirklich, macht es ihm leicht.

00:04:54: Macht dem Kunden leicht zu kaufen.

00:04:56: Und Kaufhemmung hin oder her.

00:05:01: Der Kunde wird immer ein bisschen bereuen, dass er was gekauft hat, vor allem wenn er

00:05:04: wenig Geld hat.

00:05:06: Aber signalisiere ihm von Anfang an, dass es das wert war.

00:05:11: Wenn der Kunde bei dir kauft, sollte er, wenn die Kaufhemmung sich bemerkbar macht, gleich

00:05:17: sagen.

00:05:18: Nein, war die richtige Entscheidung.

00:05:19: Und ich würde es wieder tun.

00:05:21: Wenn du wissen möchtest, wie das funktioniert, melde dich gerne bei uns.

00:05:24: Marketing mit Erfolgsgarantie.

00:05:26: Wir bringen deinen Produkt in die Marktwührerschaft.

00:05:31: Ansonsten, Kontaktdaten findest du in der Podcastbeschreibung.

00:05:35: Und alternativ sehen wir uns, hören wir uns und riechen, schmecken und fühlen wir uns

00:05:40: bei der nächsten Marketing Impulseinheit. Bis dann.